Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

¡Bienvenido a DIVAY! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a DIVAY. DIVAY opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). DIVAY funciona a través de Shopify, lo que nos permite prestarle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en el presente (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Al interactuar con nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. Toda la información que nos proporcione debe ser correcta, actual y completa.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con precisión los colores y la apariencia de nuestros productos (artículos de belleza, bienestar y accesorios para auto). Sin embargo, la apariencia real dependerá de la configuración de su dispositivo. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto o limitar las cantidades ofrecidas en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. DIVAY se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. Usted garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos ni gastos de envío. Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa, y garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega causados por transportistas, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que entregamos los productos al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ser su responsabilidad.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de los Servicios, incluidos logos, textos, imágenes y diseños, son propiedad de DIVAY, sus afiliados o licenciantes. Está prohibida la reproducción o distribución de cualquier material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 Y 8 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros o enlaces a sitios web externos. No tenemos control sobre ellos ni asumimos responsabilidad alguna por su contenido, precisión o cualquier daño relacionado con su uso.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

DIVAY funciona a través de Shopify. Usted reconoce que Shopify es solo la plataforma y no es responsable de las ventas, daños o pérdidas resultantes de los productos adquiridos. Sus transacciones son directamente con DIVAY.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Debido a que Shopify aloja nuestros servicios, ellos también procesan datos para mejorar el servicio; por favor consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si envía ideas, reseñas o sugerencias (Feedback), nos otorga una licencia para usar, editar y publicar dicho contenido sin restricciones ni compensación. Usted es responsable de que sus comentarios no violen derechos de terceros ni contengan software malicioso.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Ocasionalmente, puede haber información con errores tipográficos o inexactitudes sobre productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si la información es incorrecta, incluso después de enviado el pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio para fines ilegales, para infringir propiedad intelectual, acosar a otros, transmitir virus o recopilar información personal de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender su cuenta por violar estas prohibiciones.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos dar por terminado este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que ha incumplido estos Términos. Usted seguirá siendo responsable de todas las sumas adeudadas hasta la fecha de terminación.

SECCIÓN 15 Y 16 - RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los servicios y productos se entregan "tal cual" (as is) sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En ningún caso DIVAY, sus directores o empleados serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios o productos.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a DIVAY y Shopify frente a cualquier reclamo o demanda de terceros debido a su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley.

SECCIÓN 18 A 22 - DISPOSICIONES GENERALES

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, el resto seguirá vigente. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y DIVAY. Cualquier ambigüedad no se interpretará en contra del redactor.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestro sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a divaycol@gmail.com.

Datos de contacto:

Nombre comercial: DIVAY
Correo electrónico: divaycol@gmail.com
Dirección física: Cra 29 A # 44-14, Bucaramanga, SAN, 680002, CO
Teléfono: 3023580265